Embraer Promueve Atención al Cliente de la Aviación Comercial en MRO Américas

Fort Lauderdale, FL, 10 de abril 2015 - Embraer promoverá sus productos Commercial Service & Support Aviación durante MRO Américas 2015, que se realizara entre el 14 al 16 de abril en el Centro de Convenciones de Miami Beach, en Miami Beach, Florida. El stand de la compañía será nº 707. Embraer Servicios globales y estructura de soporte ofrece una respuesta rápida a una amplia gama de necesidades, incluyendo el apoyo en terreno y técnico, material y repuestos, consultoría de operaciones de vuelo y mantenimiento, las actualizaciones y modificaciones de aeronaves, la capacitación y actualizaciones de tripulación completa y del personal de tierra.

Luís Carlos Affonso, Vicepresidente Senior y COO, Embraer Aviación Comercial, será el orador principal en la apertura en el evento, el dia 14 de abril.    John Linn, Vicepresidente de Soporte al Cliente y Servicios América del Norte - Embraer Aviación civil, participará como miembro del panel "Agrupación de repuestos" que se centrará en cómo las aerolíneas pueden reducir los costos mediante la asociación en operaciones principales de financiación MROs a través de la reserva de piezas de repuesto en común.

Embraer es el único fabricante en desarrollar una familia moderna de cuatro aviones dirigidos específicamente al segmento de 70 a 130 asientos. Desde su entrada en servicio, en 2004, los E-Jets han redefinido el concepto tradicional de aviones regionales de operar a través de una amplia gama de aplicaciones de negocios.

Actualmente, E-Jets mantengan una cuota de mercado del 62%, basado en las entregas, en el segmento de aviones con capacidad de hasta 130 asientos. Los E-Jets están volando con una línea principal, de bajo costo y transportistas de la región, así como compañías de vuelos chárter y cuentan con una asistencia global de 37 centros de servicio en todo el mundo, incluyendo 12 Centros Autorizados de Servicio (Embraer EASC) y 25 centros independientes.

Acerca de Embraer Commercial Servicios y soporte de Aviación

Embraer es el mayor fabricante del mundo de aviones comerciales que tienen una capacidad para 130 pasajeros. El apoyo a una flota de más de dos mil aviones, Embraer Aviación Comercial cuenta actualmente con 37 centros de servicio en todo el mundo, incluyendo 12 Centros Autorizados de Servicio (Embraer EASC) y 25 centros independientes, certificados por las respectivas autoridades aeronáuticas locales, el servicio de E-Jets, ERJ 145 familia y Brasilia y Bandeirante turbohélices.

Nuestra estructura Servicios y soporte globales proporciona respuestas rápidas a una amplia gama de necesidades, incluyendo el apoyo técnico y en terreno, material y repuestos, consultoría de operaciones de vuelo y de mantenimiento, las actualizaciones y modificaciones de aeronaves y las actualizaciones y la capacitación de la tripulación completa y del personal de tierra. También incorpora eSolutions, una plataforma de herramientas basadas en la web en el sitio web FlyEmbraer. FlyEmbraer es un único punto que conecta a los clientes de Embraer con un portafolio digital de servicios en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Está diseñado para maximizar la productividad de las aeronaves y evitar los costos de operación y retrasos innecesarios tanto a través de mantenimiento correctivo y preventivo.

El Programa de reserva de piezas de recambio beneficia a los clientes a través del control de inventario optimizado que reduce el costo inicial de la inversión en repuestos y la infraestructura. Más de la mitad de la flota mundial de E-Jets utiliza el programa.

La Compañía ha presentado recientemente el Programa de Eficiencia del combustible Embraer, un servicio de consultoría que proporciona un diagnóstico preciso para facilitar la toma de decisiones para las compañías aéreas de una o varias flotas que buscan ahorrar combustible.

​Embraer Promotes Commercial Aviation Customer Support at MRO Americas

Fort Lauderdale, FL, April 10, 2015 – Embraer will promote its Commercial Aviation Service & Support products during MRO Americas 2015, April 14 to 16, at the Miami Beach Convention Center, in Miami Beach, Florida. The Company’s booth will be #707. Embraer global Services & Support structure provides prompt responses to a full range of needs, including field and technical support, material and spare parts, flight and maintenance operations consulting, aircraft upgrades and modifications and comprehensive crew and personnel training.

Luís Carlos Affonso, Senior Vice President & COO, Embraer Commercial Aviation, will be the Opening Keynote Speaker at the event, on April 14. John Linn, Vice President, Customer Support & Services North America – Embraer Commercial Aviation, will participate as a member of the “Parts Pooling” panel which will focus on how airlines can reduce costs by partnering with MROs through spare parts support and pooling.

Embraer is the only manufacturer to develop a modern family of four airplanes specifically targeted to the 70- to 130-seat segment. Since entered into service, in 2004, the E-Jets have redefined the traditional concept of regional aircraft by operating across a range of business applications.

Currently, E-Jets hold 62% market share, based on deliveries, in the segment of jets with capacity of up to 130 seats. The E-Jets are flying with mainline, low-cost and regional carriers, as well as charter airlines and count with a global customer support of 37 MRO service centers, worldwide, including 12 Embraer Authorized Service Centers (EASC) and 25 independent centers.

About Embraer Commercial Aviation Services & Support

Embraer is the world’s leading manufacturer of commercial jets that seat up to 130 passengers. Supporting a fleet of over two thousand aircraft, Embraer Commercial Aviation currently has 37 service centers worldwide, including 12 Embraer Authorized Service Centers (EASC) and 25 independent centers, certified by the respective local aviation authorities, servicing E-Jets, ERJ 145 family and Brasilia and Bandeirante turboprops.

Our global Services & Support structure provides prompt responses to a full range of needs, including field and technical support, material and spare parts, flight and maintenance operations consulting, aircraft upgrades and modifications and comprehensive crew and personnel training. It also incorporates eSolutions, a platform of web-based tools on the FlyEmbraer website. FlyEmbraer is a single point that connects Embraer customers with a digital portfolio of services at any time, on any device. It is designed to maximize aircraft productivity and avoid unnecessary operating costs and delays through both corrective and preventive maintenance.

The Pool Program for replacement parts benefits customers through optimized inventory control that reduces the initial cost of investing in spares and infrastructure.  More than half of the worldwide E-Jets fleet uses the program.

The Company recently introduced the Embraer Fuel Efficiency Program, a consulting service that furnishes an accurate diagnosis to assist with decision-making for single- or multi-fleet airlines that are looking to save fuel.

fuente EMBRAER via Jaime Capurro M. corresponsal de Espejo Aeronautico en Chile